为了支持小型企业和中小卖家,亚马逊又上线了一项新功能。
近日,亚马逊美国站发布公告称,为了支持小型企业,平台正在测试专门针对小型企业的搜索过滤器,以增加小型企业品牌和工匠产品的曝光度。
从具体表现上来看,来自小型企业品牌客户的搜索结果包括符合条件的产品时,新过滤器将出现在他们搜索过滤器选项的“业务类型”类别下。在测试此新功能时,任何符合小型企业徽章标准,并在搜索页面上展示徽章的小型企业品牌,都有资格在小型企业搜索过滤器结果中显示。
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事实上,很早之前亚马逊就注意到了中小卖家在平台内的发展环境,并为其进行了扶持。例如试点小卖家徽章,帮助买家识别来自中小卖家的品牌和产品,从而支持小卖家的销售业务。
在试点该徽章时,先是在美国符合条件的部分产品详细信息页面上显示小卖家徽章,之后再进一步帮助买家了解小品牌和小卖家的商品,并扩展到广大小卖家的产品中。
此外,在上一年的Prime Day中,亚马逊也重点扶持了中小卖家。以英国站为例,有超过一般的商品来自中小卖家,为了支持小型卖家业务,亚马逊还为买家推出了赢大奖的政策——在符合条件的小型卖家的产品上每花费1英镑,买家就有机会赢得大奖。
都说授人以鱼不如授人以渔,除了给中小卖家更多的曝光,亚马逊也一直尝试从根源解决问题,帮助卖家深入了解用户需求。
在亚马逊日本站推出搜索过滤器功能的同时,亚马逊日本站移除了商品趋势分析工具。可以将其理解成可视化市场趋势的工具,卖家可以借助此工具从品类搜索数据中了解客户需求,获取新品和listing创意,从而做出推广哪些新品的决定。
通过使用该工具的客户评论分析功能,深入挖掘客户评论,了解买家对产品最真实的意见和建议。此外,还能将商品与竞争对手的产品进行比较,方便卖家改进产品的功能和特性,对卖家占领市场来说有极大的推进作用。
然而,虽然亚马逊一直在用各种各样的方式帮助卖家,但是平台内的监管力度也变得越来越大。
前不久,亚马逊美国站发布了公告,称美国联邦法案《消费者告知法案》将于2023年6月27日在美国生效。而亚马逊不仅会配合律法提出的新要求,还将持续加强平台第三方卖家的身份信息审查,并保证这些信息的真实性和一致性。
可以预见的是,随着整个跨境电商市场发展地越来越成熟,各项政策也将变得愈加完善;而对跨境卖家来说,在拥有更良好营商环境的同时,也要做好面对更严格的审核,以及更激烈竞争的准备。
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